Norton Security Premium, melhor antivírus
e melhor suporte em 11 anos, me tirando de uma fria
Não errei quando há 11 anos atrás
comprei minha primeira assinatura do Norton Internet Security. Foram 11 anos de uma relação de confiança em
um produto que inicialmente me passou confiança, uma confiança que com o passar
dos anos foi se robustecendo, independentemente de qualquer outra coisa que não
fosse o cumprimento do compromisso de me defender de todos os ataques online ou
vírus em meus equipamentos. Hoje vi que
essa relação ia além disso tudo, o que já era o contratado. Sempre comprei no site da própria Norton, a
partir de quando foi possível pagar e fazer na mesma hora o download; uma
comodidade e tanta, não? E foi assim até
esse ano quando resolvi, por economia boba de vinte reais, ao invés de fazer o
download diretamente na Norton, comprei online em uma conhecida plataforma de
vendas, a KABUM, a assinatura do meu NIS.
Paguei e logo depois recebi a Chave de Ativação da tal loja. Começou o pesadelo. A Chave já havia sido utilizada vinte dias
antes! Falei coma Norton que explicou
inicialmente que eu entrasse em contato com a loja que ela tinha a obrigação de
enviar uma Chave válida. Minha história
com a loja foi triste, desgastante e improdutiva. Até fiz reclamação dela aqui. Então, no Reclame Aqui fiz reclamação para que
a Norton tivesse conhecimento do que fora feito comigo. Logo depois recebi um e-mail do suporte
internacional da Norton, originado em Dublin (Irlanda), da representante Liliana
Pereira. No mesmo Liliana me
tranquilizava e, ali mesmo, me informava que estava disponibilizada o mesmo
produto, sem qualquer custo, e ainda com um bônus de 30 dias, pelo que ocorrera
comigo e ainda se desculpava por um erro que sabidamente não era da
Norton. Torno público esse agradecimento
pela diligente e profissional intervenção da Norton a través de sua representante,
Liliana Pereira, e, também, para aqui
fazer um alerta a todos! Comprem o
Norton, sabidamente o melhor e mais completo produto para protegerem seus
equipamentos, de computadores a smartphones, mas evitem intermediário. Façam como fiz por onze anos, comprem
diretamente no site da Norton. É mais
seguro antes, durante e depois da compra!
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